Справка · Телефон для SMS
Как подключить телефон для SMS
SMS вашим клиентам будут уходить с телефона и SIM-карты вашей организации — через приложение «zpri SMS». Подключение занимает 10–15 минут: нужен компьютер с кабинетом и телефон организации рядом.
Перед началом
- Кто подключает: руководитель — сотрудник с ролью «администратор».
- Телефон: отдельный телефон организации на Android 8 или новее, а не личный.
- SIM-карта организации с пакетом SMS: SMS клиентам уходят с неё по тарифу организации.
- Место: телефон всё время на зарядке и в Wi-Fi.
- Компьютер с кабинетом — рядом с телефоном.
Шаги
-
Получите QR-код в кабинете
Войдите в кабинет и выберите в меню слева «Телефон для SMS». Прочитайте условия, отметьте «Согласен» и нажмите «Подключить».
Появится QR-код. Он действует 2 часа и показывается один раз. Потеряли — нажмите «Получить код подключения»; если телефон уже был подключён — «Новый код».
-
Установите приложение
На телефоне организации откройте в браузере zpri.ru/sms и нажмите «Скачать приложение». Откройте скачанный файл. Если телефон спросит, можно ли браузеру устанавливать приложения, — разрешите.
-
Разрешите приложению SMS
Нужно на Android 13 и новее, на Android 15 и новее и на Samsung — обязательно. Android запрещает SMS приложениям, скачанным не из магазина.
Откройте Настройки → Приложения → zpri SMS → Разрешения → SMS и выберите «Разрешить».
Если появилось «Доступ для приложения запрещён» — нажмите «Закрыть» и вернитесь на страницу приложения. Вверху справа нажмите ⋮ (на Samsung пункт может называться «Ещё») → «Разрешить ограниченные настройки», подтвердите и снова включите SMS. Пункт ⋮ появляется только после первой попытки.
-
Подключите телефон
Наведите камеру телефона на QR-код в кабинете и откройте ссылку. Приложение спросит «Подключить этот телефон?» — нажмите «Подключить» и разрешите всё, что оно спросит. Для батареи выберите «Без ограничений».
Камера не открывает ссылку — в кабинете под QR-кодом откройте «Камера не открывает ссылку»: там код. В приложении нажмите «Подключить по коду» и введите его.
-
Проверьте
В кабинете нажмите «Я подключил — проверить». Экран покажет «на связи».
В разделе «Проверить отправку» введите свой номер в виде +7 900 123-45-67 и нажмите «Проверить отправку». Когда SMS придёт, у последней проверки будет статус «доставлено».
Экран приложения
- Плашка вверху — «Работает» (зелёная), «Работает, но есть замечания» (жёлтая), «SMS не уходят» или «Телефон не подключён» (красная).
- Под ней — проверки: ✓ — в порядке, ✗ — нужно исправить.
- «Исправить» — чинит первую проблему из списка.
- «Обновить связь» — заново подключает приложение к серверу.
- «Подключить заново по коду» — если телефон нужно подключить ещё раз.
- Статистика — сколько SMS ушло за сегодня и за 7 дней.
Если SMS не уходят
| Что видно | Что сделать |
|---|---|
| В приложении «Нет разрешения на отправку SMS» | Разрешите SMS — шаг 3. |
| В кабинете «не на связи» | Проверьте, что телефон на зарядке и в сети. Откройте приложение и нажмите «Обновить связь». |
| В кабинете плашка «Телефон для SMS не подключён или не отвечает» | То же: телефон на зарядке и в сети, в приложении — «Обновить связь». |
| Новый телефон | В кабинете нажмите «Новый код» и пройдите шаг 4 на новом телефоне. Прежний отключится сам. |
| Нужно перестать отправлять SMS | В кабинете отметьте «SMS клиентам перестанут уходить» и нажмите «Отключить». |